مغناطيس العملاء أو المبيعات هو ترجمة غير دقيقة ل lead magnet وهو ببساطة أن تقوم بتطوير أداة أو محتوى خاص يهم عملائك المستهدفين ويخلق قيمة لهم بما يكفي ليدخلوا الى موقعك الالكتروني ليحصلوا عليها ويقدموا بياناتهم لتتمكن من استهدافهم لاحقاً.
ويعتبر ال lead magnet من أنجح الأدوات التسويقية كونه يتم تطويره بتكلفة مقبولة بل وحتى تكلفة قليلة جداً في بعض الأحيان، ولا يحتاج الى ترويج مدفوع حيث يمكن أن ينتشر بشكل مجاني عن طريق المستخدمين والمؤثرين كونه أداة مفيدة ومجانية.
يمكن أن يتم تطويره بأكثر من شكل مثل أن تقوم بتأليف كتيب الكتروني أو دليل شامل عن شيء يهم جمهورك المستهدف ورفعه على موقعك ليقوم العملاء بتحميله مجاناً بعد ادخال بياناتهم.
أو يمكن أن يكون أداة برمجية تساعد العملاء بنفس المجال الذي تخدمه، وليس من الضرورة أن تكون الأداة معقدة ومكلفة حتى، سأذكر لك بالمقال بعض الأمثلة الناجحة لمغناطيس العملاء.
أمثلة عملية عن مغناطيس المبيعات LEAD MAGNET
KBC BANK الفجوة في السوق:
بنك KBC قام ببناء أداة بسيطة داخل موقعه حيث يمكن للسكان المحلين أن يقترحوا أفكار مشاريع تحتاجها مدينتهم، ثم يقوم المستثمرون المحليون بالدخول الى الموقع واستكشاف الأفكار والمشاريع التي يحتاجها السكان.
سلسلة نوادي رياضية:
قامت سلسلة نوادي رياضية أمريكية بتطوير أداة بسيطة جداً وهي عبارة عن حاسبة تقوم بإدخال بياناتك الجسدية من طول وعمر وجنس لتقوم الحاسبة بإخبارك بالوزن الصحي المثالي لك.
أداة أنا من حسوب:
منصة حسوب هي منصة مختصة بالعمل عن بعد والعمل المستقل وتملك أشهر مواقع العمل الحر العربية (خمسات ومستقل)، قامت المنصة بتطوير أداة مجانية للعاملين عن بعد والمستقلين تساعدهم على إدارة مشاريعهم ومهامهم وزيادة الإنتاجية.
اختبار وورد بريس:
قامت احدى الشركات التي تقدم خدمة إدارة ودعم المواقع بتطوير أداة برمجية على شكل اختبار حيث يقوم أصحاب المواقع باختبار معلوماتهم عن الوورد بريس و إدارة المواقع ولكي يتمكن من معرفة النتيجة عليه إدخال الإيميل الخاص به.
ما يميز هذه الأداة أنها بالإضافة لجذب الزيارات وجمع بيانات العملاء هي أنها توضح للعميل الحاجة لخدمات الشركة.
كيف تطور LEAD MAGNET مغناطيس مبيعات لعملك
إن أهم نقطة بالموضوع هو امتلاكك للمعرفة الكافية بمجال عملك وبعملائك ومشاكلهم، مالذي يحتاجونه فعلاً، ماهي مشاكلهم وما الذي يمكنك تقديمه لهم.
يجب أن يكون بالإمكان تقديمه لأعداد كبيرة من العملاء وبدون تكلفة تشغيلية، فقط تكلفة التطوير والتأسيس، فما هي خطوات التطوير؟
- تحديد المرحلة المستهدفة من رحلة العميل:
أول خطوة هي تحديد من هم العملاء الذين ترغب بجذبهم وبأي مرحلة من رحلة العميل هم الآن لتعرف ما يحتاجونه وما يجذبهم.
- مرحلة عدم الوعي بالمشكلة.
- مرحلة الوعي بالمشكلة.
- مرحلة الوعي بالحل.
- مرحلة الوعي بالعلامة التجارية BRAND.
- تحديد الهدف:
ما هو الهدف الذي ترغب بتحقيقه وما النتائج التي ترغب بالحصول عليها من هذه الأداة.
يمكن أن يكون الهدف جلب زيارات الى الموقع أو الى صفحة معينة بالموقع، ويمكن أن يكون الهدف الحصول على بيانات عملاء محتملين لاستهدافهم لاحقاً، أو يمكن حتى لهذه الأداة أن تفيد بتوعية العميل بالمنتج أو الحل أو البراند الخاص بك.
- تحديد القيمة أو المشكلة التي سيحلها ال LEAD MAGNET وتطوير الحل:
يجب أن تتحقق هذه الصفات بالمشكلة التي تعالجها والأداة التي تطورها حتى تنجح كأداة LEAD MAGNET.
أولاً أن تكون القيمة واضحة للعميل ويبحث عنها سواءاً على محركات البحث أو المنصات المختلفة.
كما يجب ان تكون القيمة التي يقدمها ال LEAD MAGNET أكبر بكثير من الجهد الذي سيبذله لاستخدامها.
عائد استثماري جيد + حل قابل للتطوير + يعكس خبرة الشركة + يمكن تقديمه لعدد كبير من العملاء بشكل متكرر وبدون تكاليف إضافية تذكر.
يمكنك دائماً طلب المساعدة من EXPentech لنساعدك بتطوير مغناطيس العملاء الخاص بك لتحقيق نتائج مبهرة لعملك.